Как научиться говорить «Нет»: советы психологов

Умеете ли вы отказывать людям? Если нет, то пришло время научиться это делать. Это полезное умение изменит вашу жизнь в лучшую сторону. Как правило, люди бояться говорить «Нет», чтобы не испытывать чувства вины и угрызений совести. Однако если сделать это правильно и корректно, вы не испытаете отрицательных эмоций. Нужно уметь сказать «Нет» в нужных ситуациях.

Как сказать «Нет»

Люди, которые всегда и со всеми соглашаются, не могут критично оценить ситуацию. Свой ответ они обдумывают спустя некоторое время, когда что-то менять слишком поздно. Подобные ситуации происходят в самых разных сферах жизни человека: на работе, в семье, в общественных местах, в дружеских отношениях.

Почему человек не может сказать «Нет»? Основные причины

1. Чувство вины. Самый простой способ заставить человека сказать «Да» и согласиться с условиями оппонента – это заставить его чувствовать себя виноватым. Именно этим способом часто пользуются манипуляторы. Самые яркие примеры подобной манипуляции можно увидеть в отношениях между детьми и родителями. Если ребенок не получает желаемое, он начинает манипулировать взрослыми: «Вы меня не любите», «Я вам не нужен!» и т.д. От таких слов родителям становится стыдно, они начинают переживать, что малыш чувствует себя брошенным и ненужным, поэтому покупают ему все, что он захочет.

2. Страх обидеть человека. Есть определенная категория людей, которые хотят казаться всем хорошими. «Излишняя доброта», как правило, ни к чему хорошему не приводит. Это чувство полностью «заполняет» человека и он совершает действия в ущерб себе. Пример ситуации. Женщина зашла в магазин, чтобы купить себе новые туфли. Продавцы активно помогали ей выбрать подходящую модель – приносили обувь разного размера, цвета и стиля. К сожалению, ни один вариант женщине не подошел. Но, чтобы не обидеть продавцов, она все же покупает одну из моделей.

3. Страх потерять доверие друга. Человек может бояться отказывать именно близким людям. Ему кажется, что стоит ему один раз сказать «Нет» и он навсегда потеряет друга. Так ли это на самом деле? Не совсем, ведь по-настоящему уважают людей, у которых есть личное мнение. Если после отказать человек исчезает из вашей жизни, значит, он никогда не был вашим другом, а только пользовался вашим великодушием. Как личность вы его вовсе не интересовали.

Нельзя всем нравиться. Да, и нет в этом необходимости. Большинство людей — эгоисты. Когда они просят вас помочь им, они руководствуются исключительно личными интересами. Необходимость в совершении хороших, полезных дел, возникает у любого человека. Но этим не должны пользоваться все подряд, поэтому важно уметь вовремя сказать «Нет».

Как сказать «Нет». Самые эффективные способы

1. «Тренировка, тренировка, еще раз тренировка». Если вам сложно говорить «Нет», просто потренируйтесь. Важно говорить «Нет», пока вы не «сроднитесь» с этим словом, пока не станете говорить его автоматически. Не извиняясь и не оправдываясь при этом. Научитесь отказывать по мелочам. В этом случае глобальные отказы покажутся вам легче.

2. Покажите человеку, что в этот момент вы сконцентрированы на одной задаче, которую нужно выполнить в срок. Это будет говорить о том, что вы целеустремленный и ответственный человек. Если боитесь обидеть человека, предложите ему вернуться к этому вопросу позже. Но инициативу пусть проявляет он. Не стоит сразу после решения поставленных задач бежать к нему и предлагать свою помощь. Обязательно укажите время, когда вы будете свободны. Вас не должны отвлекать от личных дел, иначе вы не решите их.

3. Скажите собеседнику: «Я бы с радостью тебе помог, но не сейчас». Вовсе необязательно давать подробные объяснения, почему. Вы покажите человеку, что его просьба для вас важна, но в силу некоторых обстоятельств вы не сможете ее выполнить.

4. Возьмите «тайм-аут». Если человек действительно нуждается в вашей помощи и не может справиться с задачей самостоятельно, он не будет вас торопить. Скажите, что вам нужно время для обдумывания ситуации. В том, что личные дела для вас важнее, нет ничего стыдного, поэтому нужно открыто об этом говорить.

5. Если вы считаете, что не совсем компетентны в вопросе, скажите: «Я думаю, что для решения этой проблемы нужен другой человек». Чтобы решить проблему другого человека быстро и эффективно, нужно обладать опытом и знаниями в этой области. Если вы далеки от этой темы, то почему вы должны тратить время на то, чтобы в ней разобраться? В конечном счете, вы все равно сделаете не очень хорошо и можете услышать в свой адрес обвинения.

Как говорить «Нет» в семье?

Каждый человек обладает ограниченным количеством времени, поэтому другие люди не имеют права им распоряжаться. И это касается, как близких, так и не очень близких людей. Однако члены семьи намного чаще манипулируют людьми, с которыми находятся в тесных связях. Если вы не научитесь говорить «Нет», то близкие могут основательно «сесть вам на шею».

Как сказать «Нет» в семье?

Безотказных людей мало кто уважает, а их услуги и помощь все воспринимают как данность. Стоит понять, что, не смотря на родственные связи, каждый член семьи имеет право на свое личное пространство. Если вы все время будете выполнять чужие просьбы, у вас не останется времени на решение собственных задач. К чему это приведет? Вы быстро потеряете вкус к жизни, и у вас может начаться депрессия. А бороться с этим недугом намного сложнее, чем научиться говорить «Нет».

Как сказать «Нет» на работе?

Любой сотрудник должен руководствоваться должностными инструкциями. Однако, как правило, круг обязанностей работник не обозначен в административных документах. Коллеги часто пользуются этим, поэтому «подбрасывают» другим работникам работу, которую им не очень хочется делать. Как действовать в таких ситуациях? Достаточно твердо и уверенно сказать: «Нет». Объясните коллеге, что сейчас работаете над другим, не менее важным проектом, поэтому ничем не можете ему помочь. Если поступит распоряжение от начальства, тогда вы поможете ему в выполнении этой задачи.

Как показывает практика, до начальника почти никто не доходит, поэтому с подобной просьбой коллега вряд ли к вам снова обратиться. Но даже, если работник обсудит этот вопрос с вышестоящим лицом, вы можете потребовать дополнительное вознаграждение за увеличение рабочей нагрузки.

Как говорить «Нет» на работе?

Что делать, если с просьбой обратился сам начальник? Трезво оцените ситуацию: все ли сотрудники работают в режиме «нон-стоп» и буквально ночуют на рабочем месте? Если да, то идти против сложившейся системы бесполезно.

Если же с подобными просьбами обращаются только к вам, учитесь отстаивать свои права спокойной, но уверенно. Сообщите начальству, что вы не готовы брать на себя обязанности, которые не соответствуют уровню вашей компетентности. Свою помощь вы можете предложить только в ситуации форс-мажора.

Постарайтесь выяснить приоритеты вашего руководителя. Может оказаться, что выполнение поручений в срок менее важная задача, чем сиюминутное реагирование на его просьбы. Если за дополнительную работу не полагается никаких вознаграждений, подумайте над тем, чтобы сменить работу. Поскольку манипуляции просто так не прекратятся.

В каких ситуациях сотруднику нежелательно отказываться от просьб?

  1. Если он недавно устроился на работу и еще не успел продемонстрировать свои профессиональные навыки. В этом случае выполнение дополнительных поручений «сыграет вам на руку» и если сказать «Нет» можно плохо себя зарекомендовать.
  2. Если профессиональная задача благотворно скажется личностном развитии, поможет повысить уровень.
  3. Если просьбу необходимо выполнить, чтобы сохранить здоровье и безопасность других людей. Это касается таких сфер деятельности, как пожарная служба, медицинские учреждения, полицейские отделения и т.д.

Зачем учиться говорить «Нет»?

Давайте разберемся, зачем уметь говорить «Нет».

  • Чтобы стать целостной, самодостаточной личностью. Никто не говорит, что оказывать помощь другим людям совсем не нужно. Но важно, чтобы при этом не нарушались ваши личные границы. Перед тем, как помочь, трезво оцените ситуацию, проанализируйте все «за» и «против».
  • Чтобы не ущемлять свои личные потребности. Очень часто мы соглашаемся помочь с тем или иным вопросом в ущерб своим интересам. В итоге в выигрыше остается ваш собеседник, а вы чувствуете себя неудовлетворенным.

Еще несколько важных советов

Рассмотрим еще некоторые советы психологов, которые помогут сказать «Нет».

1. Слово «Нет» должно прозвучать максимально твердо и уверенно. Никаких «виноватых ноток»!

2. Научитесь отказывать в мелочах. Утомляют долгие и бессмысленные разговоры по телефону? Скажите, что заняты. Коллега просит одолжить денег до завтра? Сообщите, что лишних денег у вас нет.

3. Не оправдывайтесь после того, как вы отказали человеку. Если считаете нужным, объяснять человеку, почему вы не можете ему помочь, делайте это спокойной. Если он задает вопрос: «Почему ты отказываешься мне помогать?», задайте ему другой вопрос: «А почему я должна это делать?».

4. Определитесь с личными жизненными приоритетами. Составьте список того, что для вас действительно важно. Например, на первом месте у вас семья, на втором – родители, на третьем – карьера и т.д. Помните об этой иерархии, когда будете выбирать, что сказать человеку, который просит вас о помощи.

Будьте готовы к тому, что после того, как вы научитесь отказывать, некоторые коллеги и друзья от вас отвернуться. Это нормально. Расстраиваться из-за этого не стоит. Наоборот порадуйтесь тому, что в вашей жизни стало меньше манипуляторов. С вами останутся те, кто действительно вас ценит и уважает. Не забывайте о том, что вы не «конфета», поэтому не можете всем нравиться. Сказать «Нет» в нужной ситуации = то нормально и в этом нет ничего зазорного.

Не позволяйте другим людям (пусть даже это ваши родные) распоряжаться вашим личным временем. Как только вы расставите жизненные приоритеты и научитесь говорить «Нет»  правильно и в нужных ситуациях, жизнь заиграет совершенными иными красками.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

 

© Что и Как? Все права защищены.

Внимание! Материалы сайта защищены авторским правом! Копирование возможно только с активной гиперссылкой на источник!

 

Log in with your credentials

или    

Forgot your details?

Create Account

Adblock detector